语博仕雅思隐私政策
欢迎使用“语博仕雅思”提供的产品和服务!【西安语博仕教育科技有限责任公司】深知个人信息对您的重要性,也感谢您对语博仕的信任,语博仕承诺保护使用语博仕的产品和服务(以下统称“语博仕”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用语博仕雅思时,语博仕可能会收集和使用您的相关个人信息(或简称“个人信息”)。《语博仕雅思隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于语博仕提供的网站、app、小程序服务, 语博仕希望通过本政策向您说明语博仕在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及语博仕为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。
本政策将帮助您了解以下内容:
【特别提示】
请在使用语博仕的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本政策,并确认了解语博仕对您个人信息的处理规则。一旦您点击确认接受本政策或在隐私政策更新后,您继续使用本软件,即表示您认可并接受本政策(含更新版本)的所有内容,并同意语博仕按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关个人信息。特别需要指出的是,即使经过您的授权,语博仕获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
一、定义与解释
二、语博仕如何收集和使用您的个人信息
三、语博仕如何使用COOKIES或同类技术
四、语博仕如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、语博仕如何保留、储存和保护您的个人信息安全
六、语博仕如何处理未成年人的个人信息
七、通知和修订
八、如何联系语博仕
一、定义与解释
语博仕将尽量以简明、扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。
1.个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
2.个人敏感信息
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。
3.个人信息主体
个人信息主体指个人信息所标识的自然人。
4.共享信息
共享信息指您在语博仕的服务中自愿与您的社交网络及使用该服务的所有您公开分享的有关您的信息,或其他方分享的与您有关的信息。
5.非个人身份信息
非个人身份信息指任何与您有关但实际上不可直接或间接辨认您身份的信息,包括以汇集、匿名或化名方式提供的个人信息。您知悉并同意,无法识别出您的个人身份的信息不属于个人信息。
6.去标识化
去标识化指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
7.匿名化
匿名化指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
8.设备
设备是指可用于访问语博仕服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
9.唯一设备标识符
唯一设备标识符(专属ID或UID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(移动设备的IMEI号)。唯一设备标识符有多种用途,包括可在不能使用cookies时用以推送消息,提供广告。
10.IP地址
每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
11.WIFI
Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网(WLAN)的技术,通常语博仕所说的无线网络。
12.基站
基站,即公用移动通信基站,是无线电台站的一种形式,是指在一定的无线电覆盖区中,通过移动通信交换中心,与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。
13.SSL
SSL (Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议 (TCP/IP) 上实现的一种安全协议。SSL
支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
二、语博仕如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。语博仕基于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。如需超过以下目的使用您的信息,语博仕将以恰当的方式另行征得您的同意。
请注意,您在打开阅读本隐私政策或用户协议的时候,手机系统在加载本网页(webview加载网页时)可能会存在使用您的wifi、读取当前进程或状态行为相关信息,请您悉知,该行为并非语博仕产品主动行为,同时也不会收集您的任何信息,语博仕仅会在您确认同意隐私政策后才会开始使用和收集信息。1.保障本应用服务的正常运行
1.用户注册及登录
1.1.本产品
支持以手机号及微信等第三方登录方式注册,注册后可以自由使用该产品及相应服务。
注册前,您可以浏览产品内的课程及其他呈现的信息,同时您可以选择性地提供更多的个人信息,包括手机号,方便语博仕为您提供更多服务,如您不提供上述额外信息,仍可以使用语博仕的产品或服务的基础功能,但可能会限制语博仕为您提供更多的服务。
您提供的上述信息将在您使用语博仕提供的服务期间持续授权语博仕使用。
在您主动注销帐号时,语博仕将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
1.2.本产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI、MAC地址信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
2.为您提供语博仕的产品和服务
本产品主要面向学生,帮助学生进行线上学习,查看课程、巩固练习、查看备考信息等。
语博仕根据合法、正当、必要的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1)设备信息
语博仕会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、设备设置、电池、信号强度,语言设置、分辨率、设备传感器参数、服务提供商网络ID。
语博仕会将您的设备信息用于身份验证、安全防范、消息推送、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途,以提高产品和服务的安全性。
2)其他信息
在您使用语博仕雅思有疑惑时,在您与语博仕联系时,语博仕可能会保存您的通信/通话记录和语音等信息或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
在您需要语博仕雅思相关的课程及服务时,语博仕可能会结合您的用户个人信息,给您介绍更适合的课程,如果不需要此项服务,可以联系语博仕的客服 400-6236898 关闭该项服务。
3)系统权限调用
语博仕雅思为提供服务,会调用您的一些系统权限。下方语博仕列出了请求权限对应的业务功能、调用目的及请求时机。
其中的高危权限,您都可以在系统的设置功能中选择关闭,关闭后语博仕雅思将无法通过这些权限收集对应的个人信息。对于系统权限的具体操作方式,以您的设备系统开发者提供的说明为准。
| 系统权限 |
对应业务功能 |
调用权限目的 |
请求时机 |
| 网络权限 |
所有需要联网通讯的功能 |
用于从网络获取数据、提交数据、更新应用等操作 |
常规权限系统默认授予 |
| 网络状态 |
判断网络状态并提示用户的功能 |
检测用户当前的移动网络或无线WiFi是否可以正常使用并给予提醒 |
常规权限系统默认授予 |
| 存储 |
1、保存分享图片
2、读取本地图片
3、保存课程,单词资源
|
1、上传头像时需要本地读取并上传头像图片
2、下载课程、单词资源
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1、首次打开拍照界面询问
2、首次打开选择图片界面询问
3、应用启动界面提示存储权限
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| 相机 |
1、更换用户头像
2、自传作文拍照
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打开摄像头进行拍照
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首次打开相机时弹框询问
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| 通知 |
接收并显示推送的消息
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接收服务器发送的消息通知
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通知权限被关闭后提醒用户为避免错过重要消息是否开启
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| 电话状态 |
允许访问电话状态权限
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获取设备信息,识别设备,用于推送功能和统计功能。
|
默认关闭状态,不会询问是否授权
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| 麦克风 |
1、练习口语预题目,回答问题时开启录音
2、精听跟读功能跟读句子时开启录音
|
打开录音功能进行录音
|
1、首次练习口语预题目,点击回答问题时询问
2、首次练习精听跟读功能,点击跟读时询问
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| 剪切板 |
1、加入课程后,复制客服微信添加客服
2、报名学习小分队,复制客服微信添加客服
3、定制学习计划,复制客服微信添加客服
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复制内容到剪贴板
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常规权限系统默认授予
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| 悬浮窗 |
直播课中途离开时小窗口继续听课
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方便用户不间断的上直播课程
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直播上课中途离开时询问
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| 读写日历 |
报名的课程具有明确课表安排时,将日程信息同步到系统日历
|
日历日程方便用户查询以及避免用户错过上课时间
|
课程报名成功之后询问是否授予权限
|
3.为您提供安全保障服务
语博仕会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途,以提高产品和服务的安全性。当系统发生故障时,语博仕会记录和分析系统故障时产生的信息,优化语博仕的相关服务。您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,为您识别诈骗信息。
4.第三方SDK收集信息的情形
| 名称 |
应用场景 |
第三方机构名称 |
获取权限 |
个人信息类型 |
信息获取列表 |
| 友盟+SDK |
统计分析,异常上报 |
友盟同欣(北京)科技有限公司 |
连接网络权限;获取网络状态;读取手机状态;访问WiFi状态;获取设备信息 |
网络信息;设备信息;地理位置 |
网卡(MAC)地址;国际移动设备识别码(IMEI);设备型号;终端制造厂商;操作系统版本;时区;网络状态;应用程序版本;应用分发渠道;语言所在地;SDK或API版本;系统崩溃日志
|
| uni-app(5+、web2app) |
基础模块 |
DCloud.io 数字天堂(北京)网络技术有限公司 |
android.permission.INTERNET
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
android.permission.READ_PHONE_STATEtd |
存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息 |
https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
|
| 微信支付 |
付费课程,会员及其他收费服务购买支付
iOS:教材及学习用品购买支付 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
连接网络权限;获取网络状态;读取手机状态;访问WiFi状态; |
网卡(MAC)地址;国际移动设备识别码(IMEI);设备型号 |
网卡(MAC)地址;国际移动设备识别码(IMEI);设备型号 |
| 科大讯飞语音SDK |
听力及口语跟读练习时反馈用户练习得分情况 |
科大讯飞股份有限公司 |
网络权限;麦克风权限;读写权限;蓝牙权限 |
语音信息;设备信息;进程信息 |
获取运行中进程信息;麦克风权限获取语音信息 |
| 移动安全联盟 OAID |
com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms |
无 |
获取oaid |
无 |
http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |
当您使用本软件相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,语博仕会收集您的唯一设备标识符(IMEI/androidID/OAID/IDFA/设备MAC地址/SIM卡IMSI信息)、IP地址(粗略的位置信息)、传感器信息、软件安装列表、硬件型号、操作系统版本号、设备名称、设备序列号、网络设备硬件地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志信息。请您了解,这些信息是语博仕提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
语博仕会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
语博仕希望提供给您的产品和服务是完善的,所以语博仕会不断改进语博仕的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,语博仕可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果语博仕要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,语博仕会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策“如何联系语博仕”章节所列的反馈渠道联系语博仕,语博仕会尽快为您作出解答。
1、帮助您完成注册及登录
为便于语博仕为您提供持续稳定的服务并保障您使用语博仕雅思服务的安全性,语博仕需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的帐号、用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本功能,您不需要注册成为语博仕雅思用户及提供上述信息。
您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、头像、性别、出生日期),这将有助于语博仕给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用语博仕雅思服务的基本功能。
2、实现身份认证
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,语博仕可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证、护照、户口本)及其他身份信息以完成身份认证。如果您不提供上述信息,语博仕将不能向您提供相关的功能及服务。
为实现身份认证的目的,您同意并授权语博仕可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
请注意,您的身份信息属于个人敏感信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
3、维护基本功能的正常运行
在您使用语博仕服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障语博仕雅思服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,语博仕可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)日志信息:当您使用语博仕的服务时,语博仕可能会自动收集您对语博仕服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
(2)设备信息:语博仕可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(MAC/IMEI/OAID/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,语博仕将会申请访问您的设备信息的权限,语博仕收集这些信息是为了向您提供语博仕基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用语博仕雅思服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果语博仕将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,语博仕会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
4、向您提供互动与发布服务
您在使用语博仕雅思服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(例如发贴、回贴、点赞、收藏、转发分享)时,语博仕将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。
请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。
5、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务
(1)当您在语博仕雅思服务中订购具体商品及/或服务时,语博仕会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您至少需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,语博仕将无法完成相关交付服务。如您通过语博仕雅思服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向语博仕提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意;
(2)为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,语博仕会收集您在使用语博仕雅思服务过程中提供或产生的信息(例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间状态、交易金额、收件信息)。如您通过语博仕雅思服务为其他人订购商品或服务,您需确保您提供的信息已经取得其他人授权同意;
(2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,语博仕会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
6、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系语博仕的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),语博仕可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。语博仕可能还会保存您的联系方式(您与语博仕联系时使用的或您向语博仕主动提供的其他联系方式)、您与语博仕的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
7、语博仕通过间接方式收集到的您的个人信息:
基于您选择使用的语博仕雅思服务,语博仕可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方平台的账号登录语博仕雅思服务时,语博仕将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准),并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的语博仕雅思服务帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用语博仕雅思服务。语博仕将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
8、为您提供安全保障
为提高您使用语博仕及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或语博仕雅思服务相关协议规则的情况,语博仕可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及语博仕关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
9、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:
(1)在您开启存储权限后,您允许语博仕访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;
(2)在您开启设备信息权限后,您允许语博仕获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供页面展示、了解产品适配性、识别异常状态以及保障语博仕雅思服务的网络及运营安全;
(3)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能;
(4)在您开启通讯录权限后,语博仕可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用语博仕雅思服务、向您认识的人分享内容/产品等功能;
(5)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与语博仕的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;
(6)在您开启位置权限后,语博仕可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互等;
(7)在您开启语博仕可读取/写入您日历的权限后,语博仕可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。
当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权语博仕可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,语博仕将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
10、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)维护语博仕雅思服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)开展合法的新闻报道所必需的;
(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
12、有关个人敏感信息的提示
个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或语博仕收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息(包括面部识别特征、声纹等)、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意语博仕可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
三、语博仕如何使用COOKIES或同类技术
语博仕或语博仕的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。
COOKIES使得语博仕能更好、更快地为您服务。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
语博仕和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。
语博仕使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
1、记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于语博仕辨认您作为语博仕的注册用户的身份;
2、分析您使用语博仕服务的情况。语博仕可利用COOKIES或同类技术来了解您使用语博仕雅思服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;
3、广告优化。COOKIES或同类技术有助于语博仕向您提供广告。
语博仕为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用语博仕雅思服务并用于广告服务。
语博仕雅思服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,语博仕不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,语博仕有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
3、语博仕会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
1、帮助您完成注册、登录及注销
为便于语博仕为您提供完整的服务,您需要提供基本注册或登录个人信息,包括使用手机号码注册登录或提供第三方账号登录。语博仕提供的微信登录功能,会使用到微信SDK,登录成功后,微信SDK会访问到您的微信OpenID,这个ID不是微信号或者昵称,而是一个无意义字符串,这个字符串只是用来识别微信用户,不包含任何其他个人信息。
在注册、登录或后续使用过程中,您可以自行更改您的个人信息,包括:您的昵称、头像、您的考试信息,这些信息将有助于语博仕给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些个人信息,并不会影响您使用基本功能。
如果您不再使用语博仕雅思的任何产品,您可以通过本政策最下方【如何联系语博仕】约定的联系方式联络语博仕,语博仕将为您提供注销账号的服务。
在您的账户注销之后,语博仕将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除或匿名化您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
手机号登录功能
目的:提供便捷的登录方式,以便您能够快速访问和使用语博仕的服务。
方式:当您选择使用手机号登录时,语博仕会要求您提供手机号码,并可能通过短信验证来确认您的身份。
范围:语博仕仅收集您提供的手机号码以及用于验证目的的短信验证码。语博仕不会收集您的通话记录、短信内容或通讯录信息。
2、维护基础功能的正常运行
在您使用语博仕服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、搜索基本服务,维护基础功能的正常运行, 语博仕可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)日志信息:当您使用语博仕的服务时,语博仕可能会自动收集您对语博仕服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录、分享。
(2)设备信息:语博仕可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息、获取Android
ID、获取设备序列号)。
同时为了收集上述基本的个人设备信息,语博仕将会申请访问您的设备信息的权限,语博仕收集这些信息是为了向您提供语博仕基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用语博仕的产品与服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果语博仕将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,语博仕会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
3、向您提供商品或服务
(1)商品或服务交付:当您在语博仕的商品或服务中订购具体商品或服务时,语博仕会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。您在使用语博仕的服务时,语博仕会记录您的学习个人信息:您当前的学习阶段、课程学习进度个人信息、测验结果、智能练习做题结果、学习时长。语博仕将应用这部分个人信息分析您的学习状态,为您或为语博仕的服务优化提供参考。
(2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务, 语博仕会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、收集与交易进度相关的您的 账号、订单、交易、支付,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
(3)客服与售后服务: 当您联系语博仕的客服或使用其他用户响应功能时(包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求), 语博仕可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。 语博仕可能还会保存您的联系方式(您与语博仕联系时使用的或您向语博仕主动提供的其他联系方式)、您与语博仕的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
4、语博仕通过间接方式收集到的您的个人信息:
语博仕可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关个人信息。语博仕可能从第三方获取您授权共享的账户信息并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用语博仕的产品与/或服务。语博仕将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息。
语博仕将对您在语博仕平台的消费记录、浏览记录以及语博仕从您授权的第三方合作平台获取的您的个人信息(包括去标识化的个人信息)进行分析汇总,以向您提供语博仕的产品或服务、商品展示和发送营销信息。
5、向您提供商品或服务的信息展示
(1)为您展示商品或服务
基于您向语博仕提供的信息、语博仕可能收集的信息及语博仕通过间接方式收集到的您的信息(包括您的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息、手机号码),
语博仕可能会基于上述一项或几项信息的结合,用于提取您的 浏览、搜索偏好相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示。
语博仕也可能基于特征标签通过电子邮件、短信、电话或其他方式向您发送营销信息,提供语博仕或第三方的如下商品和服务:
语博仕及语博仕关联方的商品和服务,包括:在线教育服务、语言翻译服务、语音识别和语音合成类开发平台服务、智能硬件服务、云应用服务、电子商务、即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务及其他社交媒体、娱乐、资讯及通讯软件和服务;及第三方商品和服务,包括:互联网服务、物流服务、银行及金融服务、娱乐、书册和其他刊物服务、网上广告服务、积分和奖励计划,以及语博仕认为可能与您相关的其他商品和服务。
如您不希望继续接收语博仕的消息,您可要求语博仕停止,例如:根据短信退订指引要求语博仕停止发送短信;但语博仕依法律规定或服务协议约定发送消息的情形除外。
6、为您提供安全保障
为提高您使用语博仕及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,更准确地识别违反法律法规或服务相关协议规则的情况,语博仕可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及语博仕关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7、改进语博仕的服务
语博仕可能将通过所收集的个人信息,用于语博仕的其他服务:在您使用时所收集的您的个人信息,可能在语博仕的其他服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的的信息;语博仕可能让您参与有关的调查,帮助语博仕改善现有服务或设计新服务;同时,语博仕可能将您的个人信息用于软件更新。
8、其他用途
您了解并同意,在收集您的个人信息后,语博仕可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下语博仕有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。
请您注意,如果语博仕要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,语博仕会另行事先请您同意。一旦您同意,额外用途将视为本政策的一部分,该额外个人信息也将适用本政策。
9、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
10、您理解并同意,趴趴英语服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用:
(1)如语博仕需要存储的权限,是为了在某些下载功能里,把下载的内容存储来下。
(2)如语博仕访问您的摄像头,是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄,用于登录、支付、拍摄并上传图片以进行晒图评价或相应的分享、上传课程作业/资料、观看视频或用于课程直播中的互动;
(3)如语博仕访问您的相册,是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传,便于您进行更换头像、发表评论/分享;
11、有关个人敏感信息的提示
以上由您提供或语博仕收集您的个人信息中,可能包含您的个人敏感信息,包括银行账号、交
易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息语博仕可以按本政策所述的目的和方式来处理。
(1)所调用的系统权限:
为了向您提供语博仕的产品和/或服务,语博仕可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。
本部分将对趴趴英语涉及的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权语博仕使用您设备的相关权限,即使授权后也允许您自行关闭或者再开启。。
四、语博仕如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)分享
除以下情形外,未经您同意,语博仕不会与语博仕及语博仕的关联方之外的任何第三方分享您的个人信息:
1、为了您在合作方获得语博仕提供的服务,语博仕会在取得您的明确同意后,将您的账户信息、手机号码和操作日志最小必要字段提供至合作方,以便于您在合作方完成账户注册、完善您在合作方的账户信息,并使得您在合作方平台能获取语博仕提供的服务。具体合作方名称及联系方式以届时授权/服务页面披露为准。
2、维护和改善语博仕的服务。语博仕可能向合作伙伴及其他第三方分享您的个人信息,以帮助语博仕为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表语博仕发出电子邮件的通讯服务提供商;
3、履行语博仕在本政策或语博仕与您达成的其他协议中的义务和行使语博仕的权利;
4、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护语博仕及语博仕的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,语博仕可能与其他公司和组织交换个人信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
6、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;
7、应您的监护人合法要求而提供您的个人信息;
8、基于学术研究而提供;
9、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
语博仕仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对语博仕与之共享个人信息的公司、组织和个人,语博仕会与其签署严格的保密协定,要求他们按照语博仕的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2)转让
1、 随着语博仕业务的持续发展,语博仕有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。 语博仕会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,语博仕将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后,语博仕会向其他方转让您的个人信息。
(3)披露
语博仕仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,语博仕可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当语博仕收到上述披露个人信息的请求时,语博仕会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。语博仕坚信,对于要求语博仕提供的个人信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。语博仕对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(4)分享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、语博仕如何保留、储存和保护您的个人信息安全
(一)语博仕仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如语博仕终止服务或运营,语博仕将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
语博仕将对从中华人民共和国境内获得的用户个人信息存放于中华人民共和国境内,并在本协议所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超出保存期限后,语博仕会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理,但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令另有要求或为履行语博仕的合规义务而需要保留您的个人信息的除外。例如:《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
(二)语博仕在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用的产品、服务涉及跨境,语博仕需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形,语博仕会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
(三)语博仕非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、语博仕已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。语博仕会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受
SSL 加密保护;语博仕同时对语博仕网站提供 https
安全浏览方式;语博仕会使用加密技术确保数据的保密性;语博仕会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;语博仕会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及语博仕会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、语博仕会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。语博仕只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他语博仕用户的交流方式并未加密,语博仕强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
4、互联网环境并非百分之百安全,语博仕将尽力确保或担保您发送给语博仕的任何信息的安全性。如果语博仕的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,语博仕将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后,语博仕将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、语博仕已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。语博仕将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,语博仕会采取合理、有效的方式发布公告。同时,语博仕还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。6、在不幸发生个人信息安全事件后,语博仕将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、语博仕已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。语博仕同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,语博仕会采取合理、有效的方式发布公告。同时,语博仕还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、语博仕如何处理未成年人的个人信息
语博仕的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是 18 周岁以下的未成年人,请您不要或终止使用语博仕的产品和/或服务。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人是否使用语博仕的服务或其向语博仕是否提供信息有任何疑问时,请您及时按照与语博仕联系。如果语博仕发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
语博仕可能适时修改本政策的条款,该修改构成本政策的一部分。对于重大变更,语博仕会提供更显著的通知,您如果不同意该变更,可以选择停止使用;如您仍然继续使用,即表示同意受经修订的本政策的约束。
八、如何联系语博仕
西安语博仕教育科技有限责任公司的联系地址为:西安市莲湖区大兴东路8号。语博仕将按照本政策保护您的个人信息。
如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与语博仕联系。
【联系电话】:+8618192893391
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一般情况下,语博仕将在收到您的问题、意见或建议之日起15天内予以回复。